L'action ServiceNow grimpe de 1,7 % après la mise à niveau de BNP Paribas à 140 dollars
L'action ServiceNow (NOW) a augmenté de 1,7 % pour atteindre 115,56 dollars lundi après que l'analyste Stefan Slowinski de BNP Paribas a relevé le titre de « Neutre » à « Surperformer ». L'analyste a également augmenté son objectif de cours de 120 dollars à 140 dollars, signalant une confiance renouvelée dans le spécialiste des flux de travail informatiques. Cette mise à niveau intervient alors que les investisseurs tentent d'identifier des entreprises durables dans un secteur des logiciels qui a subi une importante liquidation.
Nous pensons que les entreprises de logiciels doivent démontrer une stabilisation de leur activité principale, une croissance crédible de la monétisation de l'IA et des marges de qualité. Nous retrouvons ces qualités chez ServiceNow.
— Stefan Slowinski, analyste chez BNP Paribas
Now Assist AI dépasse les 600 millions de dollars en contrats annuels
Le cœur de la thèse haussière repose sur la monétisation réussie de l'intelligence artificielle par ServiceNow. Slowinski a souligné que le produit d'IA générative de l'entreprise, Now Assist, a dépassé 600 millions de dollars en valeur de contrat annuelle (ACV) au quatrième trimestre. Ce chiffre est remarquable si on le compare aux 800 millions de dollars de revenus récurrents annuels de l'IA agencielle de Salesforce, d'autant plus que les revenus de ServiceNow pour l'exercice 2025, de 13,3 milliards de dollars, ne représentent qu'une fraction des 41,5 milliards de dollars de Salesforce. Cela indique que ServiceNow réalise une adoption substantielle de l'IA par rapport à sa taille, un différenciateur clé pour les investisseurs.
L'analyste entrevoit une reprise après une correction de marché de 25 %
La mise à niveau offre un signal positif pour ServiceNow, qui a été pris dans une large récession du marché des logiciels surnommée la « SaaS-pocalypse ». Le titre est en baisse de 25 % cette année et a chuté de 51 % par rapport à son plus haut historique de clôture de 234,08 dollars le 28 janvier 2025. L'analyse de Slowinski positionne ServiceNow comme un gagnant potentiel capable de prospérer dans un environnement axé sur l'IA, contrairement à d'autres entreprises de logiciels confrontées à des risques de perturbation liés aux nouveaux produits d'IA. BNP Paribas estime que cette progression en matière d'IA, combinée à une augmentation prévue de 20 % des revenus d'abonnement, peut aider à restaurer le statut de leader du titre dans le secteur.