Block mise sur l'IA pour remplacer les managers après avoir supprimé 4 000 postes

Block mise sur l'intelligence artificielle pour remodeler sa structure d'entreprise

Block Inc. parie sur l'intelligence artificielle pour remodeler fondamentalement sa structure d'entreprise, le co-fondateur Jack Dorsey et l'administrateur indépendant principal Roelof Botha esquissant une vision où l'IA remplace le management intermédiaire traditionnel. Cette initiative, détaillée dans un article de blog du 31 mars, intervient quelques semaines seulement après que l'entreprise a supprimé 4 000 emplois dans le cadre d'un pivot vers des opérations pilotées par l'IA.

« Nous remettons en question l'hypothèse sous-jacente : que les organisations doivent être organisées hiérarchiquement avec les humains comme mécanisme de coordination », ont écrit Dorsey et Botha. Ils soutiennent que l'IA peut suivre les projets, identifier les obstacles et allouer le travail plus efficacement que la hiérarchie humaine traditionnelle qui, selon eux, entrave la circulation de l'information.

Le nouveau modèle de l'entreprise propose de réorganiser les employés en trois rôles principaux : les « contributeurs individuels » qui construisent et maintiennent les systèmes, les « individus directement responsables » (DRI) qui résolvent des problèmes spécifiques, et les « joueurs-entraîneurs » qui encadrent les autres tout en contribuant au développement des produits. Alors que l'IA s'occuperait de la coordination, les décisions commerciales et éthiques clés resteraient entre les mains des humains.

Ce changement stratégique fait suite à la décision de Block en février de supprimer environ 40 % de ses effectifs, une mesure que Dorsey a directement liée à l'accélération de l'IA et à la nécessité de rester compétitif. L'expérience de l'entreprise représente un pari important sur le potentiel de l'IA à ne pas seulement assister les travailleurs, mais à devenir l'intelligence organisationnelle elle-même, un concept qu'ils appellent « mini-AGI ». En cas de succès, le modèle de Block pourrait être le pionnier d'une nouvelle structure d'entreprise, incitant potentiellement d'autres sociétés technologiques à adopter l'IA dans des rôles de gestion et modifiant fondamentalement le marché de l'emploi pour ces postes.

Cet article est à titre informatif uniquement et ne constitue pas un conseil en investissement.