Amazon déploie le service mensuel Alexa+ à 19,99 £ pour monétiser l'IA au Royaume-Uni
Amazon a annoncé le 18 mars que son assistant IA générative, Alexa+, serait lancé au Royaume-Uni à partir du 19 mars. Ce service amélioré introduit un changement significatif dans la stratégie de monétisation de l'entreprise. Il sera disponible gratuitement pendant une période initiale d'"accès anticipé", après quoi il coûtera 19,99 £ par mois pour les utilisateurs sans abonnement Prime.
Pour les millions de membres Amazon Prime existants au Royaume-Uni, les fonctionnalités d'Alexa+ seront incluses dans leur abonnement actuel sans frais supplémentaires. Cette approche à deux volets vise à la fois à générer des revenus d'abonnement directs et à renforcer la proposition de valeur de l'écosystème Prime, encourageant une adoption plus large du programme d'adhésion principal d'Amazon.
L'IA agentique vise à revitaliser l'engagement des appareils
Le nouvel Alexa+ est positionné comme une "IA agentique" plus performante, conçue pour effectuer des tâches complexes et multi-étapes dans le monde réel. Au-delà des commandes simples, l'assistant peut désormais gérer la logistique de bout en bout, telle que la vérification du calendrier d'un utilisateur, la suggestion d'un restaurant et la finalisation d'une réservation via des partenaires comme OpenTable. Amazon a adapté le service à son marché mondial le plus engagé en le formant sur 40 dialectes britanniques et irlandais différents.
Ce renouvellement technologique intervient alors que les ventes de haut-parleurs intelligents auraient diminué. Amazon espère que les fonctionnalités améliorées stimuleront de nouveaux achats de matériel et réengageront les utilisateurs. Bien que la société ait signalé une augmentation de 50 % de l'utilisation du contrôle de la maison intelligente avec Alexa+ aux États-Unis, le lancement initial du service là-bas a été accueilli par des critiques mitigées citant des incohérences. Les premières démonstrations au Royaume-Uni ont révélé des problèmes de localisation mineurs mais notables, tels que l'utilisation de formulations américaines pour les scores de football, indiquant qu'un raffinement supplémentaire est toujours nécessaire.