Points clés
QVC Group, propriétaire des chaînes de télé-achat QVC et HSN, s'est placé sous la protection du Chapitre 11 de la loi sur les faillites pour restructurer 6,6 milliards de dollars de dettes, une décision imposée par le changement des habitudes de consommation de la télévision linéaire vers les plateformes de médias sociaux. Le dépôt de bilan pré-négocié, effectué auprès du tribunal des faillites des États-Unis pour le district sud du Texas, intervient alors que l'action de la société a chuté de plus de 99 % depuis 2021.
« Aujourd'hui marque une étape importante pour nous alors que nous façonnons l'avenir du shopping social en direct », ont déclaré QVC et HSN dans un communiqué publié sur Instagram. « QVC Group prend des mesures pour renforcer notre entreprise sur le long terme, et nous sommes déterminés à en sortir encore plus forts. »
Les difficultés financières font suite à un déclin brutal de la performance de l'entreprise. Après avoir atteint un sommet de 14,18 milliards de dollars en 2020 pendant la pandémie, le chiffre d'affaires a chuté de 35 % pour s'établir à 9,23 milliards de dollars en 2025, selon les documents de l'entreprise. La société a enregistré une perte nette de 2,4 milliards de dollars l'année dernière et a terminé 2025 avec 6,6 milliards de dollars de dettes, ce qui l'a conduite à exprimer en mars dernier un « doute substantiel quant à la capacité de l'entreprise à poursuivre son exploitation ».
Cette faillite marque un moment charnière pour le modèle historique du télé-achat, testant sa capacité à s'adapter à une ère dominée par des géants du commerce électronique comme TikTok Shop et Temu. Le calendrier agressif de 90 jours pour sortir de la faillite sera un test clé pour son accord pré-arrangé avec les créanciers et sa capacité à remodeler ses opérations pour une nouvelle génération de consommateurs.
Le modèle d'affaires de QVC reposait sur une base fidèle de téléspectateurs du câble, une catégorie démographique qui rétrécit rapidement. En 2015, 76 % des Américains étaient abonnés à la télévision par câble ou par satellite, un chiffre qui est tombé à seulement 36 % en 2025, selon Pew Research. Durant cette période, QVC et HSN ont perdu environ la moitié de leurs téléspectateurs. La base de clientèle centrale de l'entreprise a vieilli, l'acheteur moyen étant une femme de près de 60 ans.
Pendant ce temps, le format du shopping en direct dont QVC a été le pionnier prospère sur d'autres plateformes. TikTok Shop devrait dépasser les 20 milliards de dollars de ventes en 2026, soit plus du double de son total de 2024, captant une audience plus jeune et plus connectée.
QVC n'est pas resté inactif. L'entreprise s'est repositionnée comme une « société de shopping social en direct » en 2022 et a lancé une présence sur TikTok Shop en 2025. Cependant, ces efforts n'ont pas suffi à compenser le déclin de son activité télévisuelle historique, les revenus numériques ayant également chuté d'environ 250 millions de dollars sur un an en 2025.
Le dépôt au titre du Chapitre 11 est un dossier « pré-packagé », ce qui signifie que l'entreprise entre en faillite avec un plan de réorganisation déjà approuvé par une majorité de ses créanciers. Cela permet généralement un processus beaucoup plus rapide et fluide qu'une faillite traditionnelle. La société a déclaré qu'elle avait l'intention de continuer à fonctionner normalement pendant la restructuration.
Cet article est uniquement à titre informatif et ne constitue pas un conseil en investissement.
