Une coalition d'organisations de protection de l'enfance a officiellement demandé à la Commission fédérale du commerce des États-Unis d'enquêter sur la plateforme de jeu Roblox, d'une valeur de 4,9 milliards de dollars, affirmant que son modèle commercial met en danger des millions de jeunes utilisateurs.
Deux groupes de défense des enfants ont demandé à la Commission fédérale du commerce des États-Unis (FTC) d'enquêter sur la plateforme de jeu populaire Roblox, affirmant que ses caractéristiques de conception et ses techniques de marketing sont « déloyales et trompeuses » pour ses près de 150 millions d'utilisateurs quotidiens. La demande, déposée le 20 mai, soutient que l'entreprise viole l'article 5 de la loi sur la FTC, qui interdit les pratiques commerciales déloyales, en mettant les jeunes utilisateurs en danger tout en présentant de manière erronée la sécurité de la plateforme.
« La FTC a le pouvoir d'empêcher Roblox d'engranger des milliards de dollars de bénéfices chaque année aux dépens de la sécurité et du développement sain de nos enfants », a déclaré Haley Hinkle, conseillère juridique de l'organisation à but non lucratif Fairplay, dans un communiqué. « Nous appelons la commission à enquêter sur les pratiques et actes commerciaux déloyaux de Roblox, et à examiner de près la conformité de la plateforme avec la loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne. »
La plainte cible spécifiquement la monnaie virtuelle de Roblox, les Robux, ses outils de chat et de communication, ainsi que son utilisation de « caractéristiques de conception maximisant l'engagement » comme une conduite déloyale. Le dossier demande également à la FTC d'examiner la conformité de Roblox avec la loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (COPPA). Roblox a rapporté qu'au premier trimestre 2026, seulement 1,4 % de ses utilisateurs actifs quotidiens étaient des payeurs sur la plateforme.
Une enquête formelle de la FTC pourrait entraîner d'importantes sanctions financières et forcer des changements substantiels dans le modèle commercial de Roblox, qui a généré 4,9 milliards de dollars de revenus l'année dernière. Cette demande s'ajoute à une montagne de pressions juridiques sur l'entreprise, qui fait déjà face à plus de 140 poursuites devant les tribunaux fédéraux américains l'accusant de ne pas avoir protégé les mineurs contre les prédateurs et l'exploitation sexuelle.
Le dossier de la FTC est le dernier d'une série de défis juridiques et réglementaires auxquels fait face l'entreprise basée en Californie. En 2023, un recours collectif déposé par un groupe de familles accusait Roblox de « fausse déclaration par négligence et publicité mensongère », alléguant que leurs enfants avaient été exposés à des contenus inappropriés et à des prédateurs.
Cela a été suivi par de multiples poursuites en 2025. Une plainte en Louisiane affirmait que l'entreprise avait intentionnellement omis de mettre en œuvre des mesures de sécurité pour prévenir la propagation de matériel pédopornographique. En novembre de la même année, le procureur général du Texas, Ken Paxton, a poursuivi Roblox, affirmant qu'elle trompait les parents et ignorait les lois sur la sécurité en ligne. Les groupes derrière la nouvelle demande à la FTC incluent Fairplay, le National Center on Sexual Exploitation (NCOSE) et le mouvement The Anxious Generation de Jonathan Haidt.
Roblox a constamment contesté les allégations et soutient qu'elle s'engage pour la sécurité des utilisateurs. « Bien qu'aucun système ne puisse être parfait, nous disposons d'un ensemble de garanties conçues pour soutenir un environnement sûr et civil, et de politiques claires pour les créateurs de jeux qui exigent un traitement équitable des joueurs », a déclaré un porte-parole de l'entreprise dans un communiqué. L'entreprise a déclaré qu'elle « conteste fermement » les affirmations contenues dans la lettre.
En réponse aux critiques croissantes, Roblox a déployé plusieurs nouvelles fonctionnalités de sécurité ces dernières années. Celles-ci incluent la vérification globale de l'âge, des comptes restreints selon l'âge pour les utilisateurs de moins de 16 ans, et des outils de supervision parentale élargis. L'entreprise a également investi dans la modération du chat assistée par IA pour détecter et bloquer les communications nuisibles en temps réel. Le chat direct est désactivé par défaut pour les joueurs de moins de neuf ans, et le chat vocal est limité aux utilisateurs de 13 ans et plus ayant effectué une vérification d'âge.
Cet article est à titre informatif uniquement et ne constitue pas un conseil en investissement.
