WaFd, Inc. se dedica a la provisión de servicios bancarios de préstamo, depósito, seguros y otros servicios bancarios a consumidores. La empresa tiene su sede en Seattle, Washington y actualmente emplea a 2.208 empleados a tiempo completo. Washington Federal Bank, un banco comercial estatal de Washington asegurado por el gobierno federal que opera bajo el nombre de WaFd Bank (el Banco), se dedica a brindar servicios bancarios de préstamo, depósito, seguros y otros servicios financieros a consumidores, empresas medianas y grandes, y propietarios y desarrolladores de bienes raíces comerciales. La actividad principal del Banco consiste en aceptar depósitos del público e invertir estos fondos en préstamos de diversos tipos, incluyendo hipotecas de primera garantía sobre viviendas unifamiliares, préstamos de construcción, préstamos sobre propiedades multifamiliares, bienes raíces comerciales y otras propiedades generadoras de ingresos, préstamos sobre capital en vivienda y préstamos comerciales. El Banco invierte en determinados bonos del gobierno de los Estados Unidos y otras inversiones. El Banco cuenta con aproximadamente 210 sucursales ubicadas en Washington, Oregón, Idaho, Arizona, Utah, Nevada, Nuevo México y Texas.