PLDT, Inc. se dedica a la provisión de servicios de telecomunicaciones. La empresa opera a través de tres segmentos comerciales: Inalámbrico, Línea Fija y Otros. La compañía, a través de sus segmentos de negocio, ofrece una gama de servicios de telecomunicaciones a través del backbone de fibra óptica de Filipinas y redes inalámbricas y de línea fija. Su segmento Inalámbrico proporciona servicios de telecomunicaciones móviles ofrecidos por Smart y DMPI; SBI y PDSI son sus proveedores de servicios de banda ancha inalámbrica; y operaciones de red móvil virtual. Su segmento de Línea Fija proporciona servicios de telecomunicaciones. La empresa también proporciona servicios de línea fija a través de sus subsidiarias, a saber, ClarkTel, BCC y PLDT Global y ciertas subsidiarias, centros de datos, servicios en la nube, ciberseguridad, servicios de tecnología de información gestionados y distribución de canales filipinos. Su segmento Otros incluye PCEV, PGIH, PLDT Digital y sus subsidiarias, y PGIC, una empresa de inversiones.