The Bank of East Asia Ltd. se dedica a la prestación de servicios bancarios y financieros relacionados. La empresa cuenta con 7.880 empleados a tiempo completo. La empresa opera su negocio a través de nueve segmentos. El segmento de Operaciones en el continente chino incluye principalmente la unidad de back office para operaciones en el continente chino en Hong Kong, todas las subsidiarias y asociadas que operan en el continente chino, excepto aquellas subsidiarias que realizan procesamiento de datos y otras operaciones de back office para operaciones en Hong Kong en el continente chino. El segmento de Banca Corporativa proporciona créditos corporativos y sindicación de préstamos, financiación con garantía de activos, créditos comerciales, préstamo de valores y actividades de financiación comercial con bancos corresponsales y empresas. El segmento de Banca Personal está involucrado en las operaciones de sucursales, banca por internet personal, financiación al consumo, préstamos hipotecarios y negocio de tarjetas de crédito para clientes individuales. El segmento de Operaciones en el Extranjero proporciona la unidad de back office para operaciones bancarias en el extranjero en Hong Kong, la sucursal de Macau, la sucursal de Taiwán y todas las sucursales, subsidiarias y asociadas.