Zoox cuadriplica el área de servicio de San Francisco
Zoox, la filial de vehículos autónomos de Amazon, inició una expansión significativa el 24 de marzo de 2026, intensificando su desafío a los operadores de robotaxis establecidos. La compañía está cuadriplicando su área de servicio en San Francisco para incluir la mitad este de la ciudad, agregando vecindarios como el Distrito de la Marina, North Beach y Chinatown. En Las Vegas, Zoox ahora dará servicio a destinos de alto tráfico, incluidos el Sphere, el Centro de Convenciones de Las Vegas y el T-Mobile Arena, basándose en su servicio inicial de viajes gratuitos a lo largo del Strip.
Esta expansión es parte de una estrategia de despliegue nacional más amplia. Zoox se está preparando para lanzar servicios en Austin, Texas, y Miami, donde ha estado probando sus vehículos desde 2024. La compañía confirmó que las listas de espera para viajes en ambas ciudades se abrirán a finales de este año. Hasta la fecha, Zoox ha transportado a más de 350.000 pasajeros en casi 2 millones de millas autónomas, aunque todos los viajes siguen siendo gratuitos a la espera de la aprobación regulatoria para el cobro de tarifas.
Waymo mantiene el liderazgo con una flota de más de 1.500 vehículos
El crecimiento de Zoox se enfrenta directamente al líder del mercado Waymo, una filial de Alphabet, y a la red autónoma en desarrollo de Tesla. Si bien la expansión de Zoox es notable, su escala operativa sigue siendo modesta en comparación. La compañía, adquirida por Amazon por 1.300 millones de dólares en 2020, opera una flota de aproximadamente 100 vehículos especialmente diseñados que carecen de controles tradicionales como volantes o pedales.
Por el contrario, Waymo domina el mercado con una flota de más de 1.500 vehículos, principalmente Jaguars readaptados, y había acumulado 170 millones de millas autónomas en diciembre de 2025. Waymo ya opera en nueve ciudades principales de EE. UU., lo que le otorga una ventaja sustancial en la recopilación de datos y la penetración en el mercado. Se proyecta que el mercado global de vehículos autónomos supere los 214.000 millones de dólares para 2030, creando un entorno de alto riesgo para estos competidores.
La asociación con Uber proporciona un canal de distribución clave
Para cerrar la brecha con sus rivales más grandes, Zoox está aprovechando una asociación estratégica con Uber para acelerar la adquisición de clientes. A partir de este verano, los vehículos Zoox estarán disponibles para reservar a través de la aplicación Uber en Las Vegas, con un lanzamiento planificado en Los Ángeles a mediados de 2027. Esta integración proporciona a Zoox acceso inmediato a la amplia base de usuarios de Uber, mitigando los altos costos de construir una plataforma de consumo independiente.
Esta estrategia basada en plataformas es fundamental para el papel de Uber en la era autónoma. El gigante del transporte compartido ha asegurado más de 20 asociaciones con desarrolladores de vehículos autónomos, incluidos Waymo y Nuro, posicionándose como el principal agregador de viajes autónomos. Al conectar varias flotas de vehículos autónomos a su red de demanda existente, Uber tiene como objetivo facilitar la utilización y convertirse en una capa de infraestructura crítica para toda la industria de los robotaxis.