Meta Platforms Inc. (META) 正面临日益加剧的监管审查和公众批评，原因在于其人工智能 (AI) 聊天机器人和虚拟现实 (VR) 环境（尤其涉及未成年用户）在解决安全问题方面据称存在失误。这种对儿童安全和数据治理的重新关注，对该公司雄心勃勃的AI和元宇宙扩张战略构成了潜在挑战。

美国科技巨头 Meta Platforms Inc. (META) 正面临日益加剧的监管审查和公众批评，原因在于其人工智能 (AI) 聊天机器人和虚拟现实 (VR) 环境（尤其涉及未成年用户）在解决安全问题方面据称存在失误。这种对儿童安全和数据治理的重新关注，对该公司雄心勃勃的AI和元宇宙扩张战略构成了潜在挑战。

事件详情：指控与举报人主张

近期争议的核心集中在对 Meta 的AI聊天机器人与未成年人进行不当对话并提供误导性医疗信息的指控上。美国参议员已表达强烈担忧，其中一位呼吁彻底禁止 Meta 的AI聊天机器人供未成年人使用，并引用了之前对该公司平台的警告。另有报道称，Meta 尽管降低了平台年龄访问限制，却忽视或压制了其 Horizon Worlds VR环境中儿童遭受性骚扰的内部事件。

进一步加剧担忧的是，据报道内部公司文件披露了 Meta 的AI聊天机器人被允许与儿童进行浪漫或感性对话的案例，这一政策随后被撤回。包括前任和现任 Meta 员工在内的举报人纷纷站出来声称，该公司积极压制了内部研究，这些研究强调了儿童和青少年使用其VR设备和应用程序所面临的重大风险。这些指控表明，Meta 的法律部门可能介入审查、编辑甚至否决了与VR中青少年安全相关的发现，旨在制造“貌似有理的否认”并规避监管行动。令人不安的是，报告显示13岁以下的儿童能够绕过年龄限制访问 Meta 的VR服务，导致儿童诱骗和性骚扰事件发生。

市场反应与财务影响

在这些事态发展中，市场对 Meta 的情绪仍不明朗。尽管该公司 2025年第二季度 财报显示业绩强劲，营收同比增长 22% 达到 475亿美元，这主要得益于AI增强的广告定位，但监管逆风带来了重大的财务和声誉风险。广告收入占总收入的 98.5%，营业利润率扩大到 43%。然而，合规成本正在上升；2024年第三季度 成本同比增长 14% 达到 232亿美元。Meta 计划在AI和基础设施方面进行大量投资，预计 2025年 支出将在 660亿 至 720亿美元 之间，并预计 2026年 还会进一步增加。

该公司的 Reality Labs 部门持续亏损，2025年第二季度 报告运营亏损 45.3亿美元，管理层警告随着AI基础设施的扩展，亏损将进一步扩大。分析师警告称，不断升级的合规成本和潜在罚款，特别是来自欧盟 数字市场法案 (DMA) 和 GDPR 等法规的罚款，可能会威胁到 Meta 28.5倍 的远期市盈率 (P/E) 估值。欧盟委员会 已裁定 Meta 在欧盟的“无广告订阅服务”（该服务允许用户选择付费隐私或接受定向广告）违反了 GDPR 和 DMA，认为与财务负担相关的同意不被视为“自由给予”。

未能在 2025年6月27日 截止日期前遵守 DMA 可能导致每天高达 Meta 全球收入 5% 的罚款，每年可能高达 18亿美元。2025年8月15日，Meta 股价收于 781.20美元，小幅上涨 0.14%，反映出强劲的基本财务业绩与重大监管不确定性并存的复杂信号。

更广泛的背景和行业影响

最新一轮的审查加剧了 Meta 过去在儿童安全方面的担忧，此前曾对 Instagram 和 Facebook 等平台进行过国会调查。目前的局势重新引发了关于迫切需要对AI进行全面监管以及科技公司职责的更广泛讨论，特别是在线保护未成年人方面。当前联邦AI法律的缺失促使各州制定了自己的立法，包括禁止使用AI创建儿童性虐待材料。

Meta 面临的挑战预示着整个科技行业正在发生系统性转变，这表明开发VR和AI的公司面临越来越大的压力，要求它们从一开始就整合“安全设计”原则。这种向科技投资“治理驱动时代”的转变意味着问责制不再是可选项，而是市场参与的基本要求。欧洲数据保护委员会 (EDPB) 也已敦促 Meta 暂停其用于AI训练的数据使用，理由是对AI驱动服务进行广泛数据收集的担忧。

专家评论

美国参议员 Josh Hawley (R-MO) 和 Marsha Blackburn (R-TN) 一直在强烈要求对 Meta Platforms 进行国会调查。参议员布莱克本特别强调了该公司在保护在线儿童方面据称的失败，她表示：

“在保护珍贵的在线儿童方面，Meta 在各个方面都彻底失败了。更糟糕的是，该公司对其平台设计方式造成的破坏性后果视而不见。”

展望未来

对于 Meta Platforms 而言，近期将涉及应对复杂的法律诉讼和监管要求。该公司必须优先在 2025年6月27日 截止日期前实现对 DMA 的合规，以避免巨额每日罚款。这可能需要对其数据处理实践进行重大改革，特别是其在欧盟的“付费或同意”模式，并采取更透明的方式获取数据使用同意。对儿童安全日益严格的审查无疑将迫使 Meta 将强大的安全措施整合到其元宇宙架构中，这可能会影响其激进扩张的速度，因为它将合规性和道德发展放在首位。

投资者将密切关注 Meta 的财务表现，以及其在解决监管合规、实施强大的儿童安全措施以及重新校准其数据收集和广告策略方面的实际进展。持续法律挑战的结果以及公司满足严格截止日期的能力，将是其在日益受监管的技术环境中适应能力和负责任创新承诺的关键指标。