El jurado ordena a Meta pagar 375 millones de dólares por violaciones intencionadas
El 24 de marzo de 2026, un jurado en Santa Fe, Nuevo México, ordenó a Meta Platforms Inc. pagar 375 millones de dólares en daños, concluyendo un juicio civil histórico que comenzó el 9 de febrero. El veredicto encontró que la compañía violó deliberadamente las leyes de protección al consumidor del estado al no proteger adecuadamente a los niños de los depredadores en sus aplicaciones de Facebook e Instagram. La decisión representa una multa financiera significativa, aunque no paralizante, para el gigante tecnológico.
La multa es sustancialmente menor que la cantidad que los fiscales persiguieron. El equipo legal del Fiscal General de Nuevo México, Raúl Torrez, había argumentado a favor de una multa de hasta 2 mil millones de dólares, calculada a un máximo de 5.000 dólares por cada uno de los aproximadamente 208.700 usuarios adolescentes del estado. En respuesta al veredicto, Meta declaró su intención de impugnar el fallo. "Respetuosamente discrepamos con el veredicto y apelaremos", dijo un portavoz de la compañía.
La demanda se dirigió a los algoritmos, no solo al contenido
El caso, presentado originalmente en 2023, es fundamental por su estrategia legal. Los fiscales se centraron en las propias prácticas comerciales de Meta, argumentando que el diseño de su plataforma y los algoritmos que promueven el contenido constituían prácticas comerciales engañosas y desmedidas. Este enfoque tenía como objetivo eludir la Sección 230 de la Ley de Decencia en las Comunicaciones, que generalmente protege a las plataformas de la responsabilidad por el contenido publicado por usuarios de terceros. El caso del estado se basó en una investigación encubierta donde se crearon cuentas señuelo de niños y posteriormente fueron inundadas de solicitudes de abusadores.
Durante el juicio de seis semanas, los fiscales presentaron pruebas de documentos internos de la empresa y testimonios de ex empleados para argumentar que Meta sabía que sus plataformas eran un "caldo de cultivo" para los depredadores, pero que priorizó las ganancias sobre la seguridad. La defensa de Meta respondió que invierte fuertemente en herramientas de seguridad y que nunca ha garantizado una protección absoluta, calificando la investigación del estado como defectuosa.
El veredicto sienta un precedente para litigios a nivel nacional
Este veredicto de Nuevo México es un evento decisivo para los inversores que monitorean los crecientes riesgos legales y regulatorios que enfrenta la industria de las redes sociales. Es uno de los primeros casos importantes en llegar a un jurado en una ola de litigios dirigidos a Meta, YouTube de Google, TikTok y Snap por el impacto de sus plataformas en la juventud. El resultado podría influir en miles de demandas similares presentadas por distritos escolares, padres y otros estados de todo el país.
Seguirá una segunda fase, sin jurado, del juicio de Nuevo México, donde un juez decidirá si Meta creó una molestia pública y si debería ser obligada a financiar programas que aborden el daño a los niños. Este veredicto, combinado con juicios en curso como un caso de lesiones personales en Los Ángeles, señala una creciente amenaza legal que podría forzar cambios fundamentales en los modelos de negocio de las redes sociales e imponer más sanciones financieras significativas.