Meta despliega agentes de IA en su fuerza laboral de 78.000 personas
Meta Platforms está integrando sistemáticamente agentes de inteligencia artificial en toda su organización, un giro estratégico liderado por el CEO Mark Zuckerberg. Él está desarrollando personalmente un "agente CEO" para acelerar su propio flujo de trabajo, saltándose capas de gestión para recuperar información. Esta adopción de arriba hacia abajo señala un mandato a nivel de toda la empresa para rediseñar las operaciones diarias en torno a la IA y mantener una ventaja competitiva frente a startups tecnológicas más pequeñas y ágiles.
La iniciativa se extiende mucho más allá del nivel ejecutivo. Se está animando a los 78.865 empleados de Meta a construir y utilizar herramientas de IA personales para automatizar tareas. Herramientas como "My Claw", que puede acceder a registros de chat y archivos de trabajo para comunicarse en nombre de un empleado, y "Second Brain", una herramienta interna de análisis de documentos construida sobre Claude, están ganando terreno internamente. La empresa está reforzando este cambio al hacer de la adopción de la IA un factor en las revisiones de desempeño de los empleados y recientemente ha adquirido las startups de agentes de IA Moltbook y Manus para acelerar el esfuerzo.
El impulso de la IA sigue al 'Año de la Eficiencia' y al recorte de 21.000 empleos
Esta agresiva integración de IA es la siguiente fase de la importante revisión operativa de Meta. La compañía declaró 2023 como su "año de la eficiencia", un período que implicó el recorte de 10.000 puestos de trabajo. Esto siguió a un despido previo de 11.000 empleados en 2022. Los recortes redujeron la plantilla de Meta de un pico de 87.314 durante los años de la pandemia a aproximadamente 67.000 a finales de 2023, antes de volver a subir a su nivel actual.
Esta reestructuración tiene como objetivo crear una organización más plana y eficiente. Si bien algunos empleados describen la atmósfera como un empoderador regreso al espíritu inicial de la empresa de "moverse rápido y romper cosas", el intenso enfoque en la eficiencia impulsada por la IA también ha alimentado la ansiedad sobre futuras reducciones de empleo. El objetivo, según lo declarado por los ejecutivos de la empresa, es asegurar que Meta no trabaje menos eficientemente que las empresas que son nativas de la IA desde su concepción.