CP AXTRA, un destacado mayorista y minorista asiático, ha establecido una asociación estratégica con Tencent Cloud para implementar tecnología minorista avanzada impulsada por IA en su extensa red de más de 2,600 tiendas. Esta colaboración tiene como objetivo mejorar significativamente la eficiencia operativa, impulsar el crecimiento de las ventas en línea y optimizar varios aspectos de la gestión minorista a través de la infraestructura en la nube y la inteligencia artificial.

CP AXTRA forja una asociación estratégica con Tencent Cloud para el comercio minorista impulsado por IA

CP AXTRA, un operador líder de negocios mayoristas y minoristas en Asia, anunció una asociación estratégica con Tencent Cloud, el brazo de computación en la nube del gigante tecnológico global Tencent (0700.HK). Esta colaboración marca una aceleración significativa en los esfuerzos de transformación digital de CP AXTRA, centrándose en el despliegue de tecnología minorista avanzada impulsada por IA en su red de más de 2,600 tiendas en Tailandia. La iniciativa tiene como objetivo reforzar la eficiencia operativa, reducir costos y mejorar la experiencia del cliente.

El evento en detalle: Integración de IA y Nube en las operaciones

Según los términos de la asociación, formalizados a través de un Memorando de Entendimiento (MoU), CP AXTRA está integrando un conjunto completo de servicios de Tencent Cloud. Los despliegues clave incluyen Infraestructura como Servicio (IaaS), soluciones de big data y bases de datos impulsadas por IA, y gestión avanzada de contenedores a través del Tencent Kubernetes Engine (TKE). Estas tecnologías son fundamentales para optimizar las operaciones en la diversa cartera minorista de CP AXTRA, que incluye Makro y Lotus's.

El despliegue de TKE es particularmente crítico, ya que permite que la infraestructura de TI de CP AXTRA escale dinámicamente y se adapte a las demandas comerciales fluctuantes. Además, las innovaciones impulsadas por IA están destinadas a revolucionar las funciones minoristas centrales, como la gestión de inventario y la previsión de ventas, sentando las bases para un ecosistema minorista más inteligente y receptivo. Como parte de su expansión digital, CP AXTRA también ha lanzado un Mini Programa Weixin/WeChat, diseñado para ofrecer una experiencia de compra fluida a los consumidores de habla china en toda Asia, aprovechando el creciente mercado de comercio electrónico transfronterizo.

Análisis de la reacción del mercado: Impulsando la eficiencia y la innovación

Esta alianza estratégica subraya el compromiso de CP AXTRA con el «comercio minorista inteligente» al aprovechar la inteligencia artificial de vanguardia para mejorar significativamente la eficiencia de la mano de obra, permitiendo a los miembros del equipo centrarse en tareas estratégicas de mayor valor. Se espera que la asociación impulse el crecimiento de las ventas en línea y se alinee con las necesidades cambiantes de los consumidores modernos. Para Tencent Cloud, la colaboración solidifica aún más su posición como socio de nube confiable para soluciones empresariales a gran escala en Asia, mostrando sus sólidas capacidades para ofrecer plataformas tecnológicas escalables e innovadoras.

La integración de la IA en las operaciones minoristas está demostrando ser un poderoso catalizador para la eficiencia. Los minoristas que utilizan la IA para la gestión de inventario han reportado reducciones sustanciales en los errores de pronóstico, a menudo entre el 30% y el 50%. Se están desarrollando modelos de aprendizaje automático para optimizar las rutas de recolección y predecir las necesidades de reabastecimiento, con el potencial de reducir los costos operativos entre un 15% y un 20%.

Contexto más amplio e implicaciones: Un referente para el comercio minorista regional

La colaboración entre CP AXTRA y Tencent Cloud está preparada para establecer un nuevo referente en la innovación minorista en toda Asia. El sector minorista del sudeste asiático está experimentando una transformación significativa, impulsada por la convergencia de la IA y la computación en la nube, con el comercio electrónico creciendo a una tasa de crecimiento anual compuesta sustancial. Al integrar la IA en cada capa de sus operaciones, desde las cadenas de suministro hasta las interfaces de clientes, CP AXTRA tiene como objetivo redefinir lo que es posible en el comercio minorista.

CP AXTRA ha elevado su objetivo de sinergia de pérdidas y ganancias (P&L) a 5.2 mil millones de baht para 2025-2026, un aumento con respecto a una estimación anterior de 5 mil millones de baht. Este objetivo revisado incluye 2.5 mil millones de baht de la mejora del margen bruto y 2.7 mil millones de baht de la reducción de los gastos de venta, generales y administrativos (SG&A). La compañía anticipa una ampliación de 60 puntos básicos (pb) en su margen bruto de 2025F año tras año, con 25 pb de esta mejora directamente atribuibles a la sinergia. Además, CP AXTRA proyecta un crecimiento de ventas de un solo dígito alto y un crecimiento de EBITDA de un porcentaje adolescente para 2025.

Si bien el sector minorista tailandés en general enfrenta algunos vientos en contra, como lo demuestra el crecimiento moderado de las ventas en tiendas comparables (SSSG) en períodos recientes, CP AXTRA está estratégicamente posicionado para beneficiarse. En particular, su rama mayorista, Makro, obtiene ingresos significativos de pequeños minoristas (22%) y otros compradores profesionales (33%), lo que convierte a CP AXTRA en un potencial beneficiario importante de esquemas de estímulo gubernamentales como “Khon La Khrueng”. Se pronostica que CP AXTRA logrará un crecimiento de ganancias interanual, impulsado por contribuciones más sólidas de alimentos frescos y ventas omnicanal, junto con las sinergias generadas por esta transformación digital.

Comentario de expertos

Al comentar sobre la asociación, Chen Rui, Vicepresidente de Negocios Internacionales y Director General para el Sudeste Asiático en Tencent Cloud, destacó la importancia estratégica:

"Nos sentimos honrados de asociarnos con CP AXTRA en su viaje transformador hacia el comercio minorista inteligente. Al combinar la infraestructura avanzada de IA y nube de Tencent Cloud con la profunda experiencia en la industria de CP AXTRA, estamos ayudando a resolver desafíos complejos y a desbloquear nuevas oportunidades de crecimiento. Nuestras soluciones, como el Tencent Kubernetes Engine, están permitiendo a CP AXTRA escalar dinámicamente, optimizar operaciones y lograr eficiencias de costos significativas en miles de tiendas."

Mirando hacia el futuro

Esta colaboración entre CP AXTRA y Tencent Cloud subraya una visión crítica para los inversores: en una economía global cada vez más digital, la capacidad de aprovechar eficazmente las tecnologías de IA y la nube será un determinante clave del éxito en el sector minorista. Se espera que la asociación impulse la presión competitiva para que otros actores regionales aceleren sus propios esfuerzos de transformación digital.

De cara al futuro, los inversores y observadores del mercado seguirán de cerca el progreso de CP AXTRA en la consecución de sus objetivos de sinergia y el impacto cuantificable de estas implementaciones de IA y la nube en su eficiencia operativa, crecimiento de ventas y rendimiento financiero general. La expansión continua de sus iniciativas digitales, incluyendo el alcance y el éxito de su Mini Programa Weixin/WeChat, también serán indicadores cruciales de su liderazgo en el panorama minorista en evolución.