Block apuesta por la IA para sustituir a los directivos tras despedir a 4.000 empleados

Block apuesta por la inteligencia artificial para remodelar su estructura corporativa

Block Inc. está apostando por la inteligencia artificial para remodelar fundamentalmente su estructura corporativa. El cofundador Jack Dorsey y el director independiente principal Roelof Botha han esbozado una visión en la que la IA sustituye a la gerencia intermedia tradicional. El movimiento, detallado en una publicación de blog el 31 de marzo, llega pocas semanas después de que la empresa eliminara 4.000 puestos de trabajo en un giro hacia operaciones impulsadas por IA.

"Estamos cuestionando la suposición subyacente: que las organizaciones tienen que estar organizadas jerárquicamente con humanos como mecanismo de coordinación", escribieron Dorsey y Botha. Argumentan que la IA puede rastrear proyectos, identificar obstáculos y asignar trabajo de manera más eficiente que la jerarquía tradicional liderada por humanos, la cual, según dicen, impide el flujo de información.

El nuevo modelo de la empresa propone reorganizar a los empleados en tres roles principales: "colaboradores individuales" que construyen y mantienen sistemas, "individuos directamente responsables" (DRI) que resuelven problemas específicos, y "jugadores-entrenadores" que asesoran y apoyan a otros mientras siguen contribuyendo a la creación de productos. Mientras que la IA se encargaría de la coordinación, las decisiones comerciales y éticas clave seguirían en manos humanas.

Este cambio estratégico sigue a la decisión de Block en febrero de recortar aproximadamente el 40% de su personal, un movimiento que Dorsey vinculó directamente con la aceleración de la IA y la necesidad de seguir siendo competitivos. El experimento de la empresa representa una apuesta significativa por el potencial de la IA no solo para asistir a los trabajadores, sino para convertirse en la inteligencia organizacional misma, un concepto al que se refieren como "mini-AGI". Si tiene éxito, el modelo de Block podría ser pionero en una nueva estructura corporativa, llevando potencialmente a otras empresas tecnológicas a adoptar la IA en roles de gestión y alterando fundamentalmente el mercado laboral para esos puestos.

Este artículo es solo para fines informativos y no constituye asesoramiento de inversión.