El principal regulador financiero de Gran Bretaña está investigando a tres de las mayores empresas de pagos del mundo (PayPal, Visa y Mastercard) por un posible comportamiento anticompetitivo vinculado al monedero digital de PayPal. La Autoridad de Conducta Financiera (FCA) confirmó la investigación el 6 de mayo de 2026, examinando si las firmas crearon condiciones injustas para el uso del popular servicio de pagos en línea.
"Visa está cooperando con la FCA en su investigación", dijo un portavoz de la compañía a FStech. Tanto Mastercard como PayPal también han confirmado su cooperación con el regulador, que subrayó que aún no ha llegado a ninguna conclusión.
La investigación se centra en posibles infracciones de la Ley de Competencia de 1998 del Reino Unido. Las tres empresas están siendo examinadas bajo el Capítulo I, que cubre acuerdos que pueden restringir la competencia. Visa y Mastercard se enfrentan a una investigación adicional bajo el Capítulo II, que se refiere al posible abuso de una posición dominante en el mercado.
La investigación crea una importante incertidumbre legal y financiera para los gigantes de los pagos, que procesan colectivamente billones de dólares en transacciones anualmente. De determinarse una infracción, las empresas podrían enfrentarse a multas sustanciales y verse obligadas a alterar sus prácticas comerciales en el Reino Unido, un mercado global clave.
La medida de la FCA se produce tras una revelación de PayPal en su informe financiero trimestral en los EE. UU., que afirmaba que la investigación comenzó en marzo de este año. La confirmación pública del regulador es inusual, ya que normalmente espera hasta emitir un pliego de cargos formal.
En un comunicado, un portavoz de Mastercard dijo: “Podemos confirmar que hemos recibido una notificación de información de la FCA solicitando detalles de nuestra relación contractual con PayPal. Mastercard trabaja para asegurar que cumplimos con los más altos estándares de la ley de competencia y cooperará plena y transparentemente con la FCA”.
El portavoz de PayPal ofreció un sentimiento similar, afirmando: "PayPal está cooperando con la FCA. Como esta es una investigación pendiente, no podemos comentar más en este momento". La investigación destaca el creciente escrutinio regulatorio sobre el sector de pagos y fintech, en rápida evolución, donde unos pocos actores grandes poseen un poder de mercado significativo.
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