Uber Technologies Inc. (NYSE:UBER) está expandiendo sus servicios de entrega bajo demanda a las mejoras del hogar, añadiendo más de 3.700 tiendas Ace Hardware a su plataforma Uber Eats en todo Estados Unidos. El movimiento intensifica el impulso de Uber más allá de su negocio principal de entrega de restaurantes, con el objetivo de capturar una mayor cuota de la logística minorista de última milla.
"Los consumidores recurren cada vez más a Uber Eats para algo más que comidas", dijo Hashim Amin, jefe de comestibles y comercio minorista de Uber en Norteamérica. "Confían en nosotros para una variedad de artículos esenciales, desde suministros de pintura hasta mantillo para el jardín, pasando por las herramientas necesarias para iniciar una limpieza del patio el fin de semana".
El despliegue nacional permite a los clientes pedir artículos de las tiendas Ace locales para entrega bajo demanda o programada a través de la aplicación Uber Eats. Esto sigue a una asociación similar que Ace Hardware lanzó con su rival DoorDash en septiembre desde más de 4.000 ubicaciones, lo que destaca la creciente competencia entre las plataformas de entrega para asegurar socios minoristas no alimentarios. Instacart también es un actor importante en el espacio de entrega de comestibles y mercancía general.
Para Uber, cuyas acciones han caído un 13,4 por ciento en lo que va de año, el acuerdo representa una nueva fuente de ingresos y una estrategia para aumentar el compromiso de los usuarios en su plataforma, que ya cuenta con más de 200 millones de usuarios activos mensuales. El éxito en la categoría de ferretería podría alterar significativamente el mix de ingresos por entrega de Uber y demostrar que su red logística puede competir por una gama más amplia de gasto de los consumidores más allá de los alimentos y los comestibles.
Un impulso más allá del plato
La estrategia de Uber para diversificar sus ofertas de entrega está mostrando impulso financiero. El segmento de entregas de la compañía reportó un aumento del 30 por ciento en los ingresos en el cuarto trimestre de 2025, contribuyendo a un crecimiento de los ingresos totales del 20 por ciento interanual hasta los 14.400 millones de dólares. Las reservas brutas para el trimestre alcanzaron los 54.100 millones de dólares, un 22 por ciento más que el año anterior, con la tasa de ejecución anual del segmento de entregas superando los 190.000 millones de dólares.
"Nuestro desempeño este año refleja el poder significativo de nuestra estrategia de plataforma, con 193.000 millones de dólares en reservas brutas y 10.000 millones de dólares en flujo de caja libre", dijo el CFO Prashanth Mahendra-Rajah.
La expansión hacia las mejoras del hogar con Ace Hardware, una cooperativa de 102 años y la cooperativa minorista no alimentaria más grande de EE. UU., le da a Uber acceso a una categoría de necesidad urgente nueva. Las mejoras del hogar tradicionalmente se han quedado rezagadas en el comercio electrónico, pero la demanda de conveniencia está cambiando el comportamiento del consumidor.
El panorama competitivo
La asociación coloca a Uber en una competencia más directa con DoorDash, que estableció una relación con Ace Hardware en septiembre de 2025. Ambas plataformas compiten por convertirse en el servicio de referencia para la entrega de última milla, expandiéndose de los restaurantes a los comestibles, conveniencia y ahora, mejoras del hogar.
Mientras Uber aprovecha su vasta red logística y la demanda multiplataforma de su negocio de viajes compartidos, DoorDash tiene una fuerte ventaja de primer movimiento en categorías no relacionadas con restaurantes. Los inversores estarán atentos al crecimiento de los pedidos, la adopción de las tiendas Ace y cualquier comentario sobre la economía unitaria para las entregas no alimentarias en las futuras actualizaciones de ambas empresas. A un precio de acción de 71,73 dólares, Uber cotiza significativamente por debajo del objetivo promedio de los analistas de 103,58 dólares, lo que sugiere que Wall Street ve un potencial alcista si estas expansiones estratégicas resultan exitosas.
Este artículo es solo para fines informativos y no constituye asesoramiento de inversión.