Microsoft Corp. está reemplazando los modelos de inteligencia artificial de OpenAI y Anthropic con sus propios modelos MAI desarrollados internamente en Excel y Outlook, procesando decenas de miles de consultas de IA cada semana mientras el gigante del software busca reducir costos y disminuir su dependencia de proveedores externos.
"Pagamos mucho dinero a Anthropic, así que nuestro objetivo es reducir y, en última instancia, eliminar ese costo", dijo Mustafa Suleyman, director de la división de modelos de IA de Microsoft, en la conferencia Build de la compañía en junio.
Este cambio, que no había sido reportado previamente a esta escala, se produce después de que Microsoft anunciara siete nuevos modelos de IA en su conferencia Build de junio, incluido uno que iguala la capacidad de codificación del popular modelo Opus 4.6 de Anthropic a un costo reducido. Los modelos MAI también están disponibles en GitHub Copilot, y un modelo de transcripción desarrollado por Microsoft comenzará a implementarse en Teams en los próximos meses, según Suleyman.
La medida posiciona a Microsoft como consumidor y competidor en el ámbito de la IA, lo que amenaza las perspectivas de ingresos de OpenAI y Anthropic, al tiempo que potencialmente ahorra miles de millones de dólares en costos anuales de adquisición. Las acciones de Microsoft han caído casi un 20% en lo que va del año, siendo el peor desempeño entre los Siete Magníficos, mientras los inversores cuestionan el retorno de sus masivas inversiones en IA.
La Reestructuración de Copilot Busca Reducir la Confusión y los Costos
El reemplazo de modelos forma parte de una reorganización más amplia del negocio Copilot de Microsoft. El vicepresidente ejecutivo Jacob Andreou, quien se incorporó la primavera pasada y ahora supervisa a más de 11.000 empleados en Copilot, Bing, MSN y Edge, emitió un memorando interno de 1.200 palabras anunciando la fusión de las aplicaciones Copilot para consumidores y empresas en un solo producto, según The Information. Las funciones de bajo rendimiento, incluidas Copilot Podcasts y Copilot Labs, se eliminarán tras no lograr atraer usuarios. Andreou reconoció que la dispersión de funciones de Copilot se había "convertido en un problema vergonzoso internamente" y había causado confusión entre los usuarios, según el memorando.
El Crecimiento de Usuarios se Acelera, Pero la Brecha con ChatGPT Sigue Siendo Amplia
La base de usuarios de pago de Copilot creció un 33% hasta los 20 millones en el primer trimestre, frente a los 15 millones de enero, con precios a partir de 30 dólares por empleado al mes. La dirección de Microsoft afirmó que Copilot ha ayudado a acelerar el crecimiento de los ingresos de Office en los últimos trimestres. Sin embargo, la brecha con su rival OpenAI sigue siendo evidente: ChatGPT cuenta con más de 50 millones de suscriptores de pago y aproximadamente 1.000 millones de usuarios activos mensuales, frente a los 38,5 millones estimados de Copilot, según Sensor Tower. Andreou señaló que los clientes empresariales están examinando más de cerca el retorno de la inversión en IA, añadiendo que "el listón está subiendo en todo el espacio del software empresarial".
El impulso de la IA interna de Microsoft podría reconfigurar la dinámica competitiva del mercado de IA empresarial, valorado en más de 200.000 millones de dólares. Si los modelos MAI demuestran ser competitivos en costos a escala, la compañía podría ahorrar miles de millones de dólares en costos anuales de inferencia, al tiempo que reduce su dependencia de OpenAI, con la que mantiene una asociación con descuento de larga data que no es indefinida. Microsoft también está creando una unidad de consultoría de IA de 2.500 millones de dólares, Microsoft Frontier Company, que desplegará a 6.000 expertos en ingeniería e industria para ayudar a los clientes a implementar sistemas de IA.
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