Lloyds contratará a 300 expertos en IA mientras la banca del Reino Unido acelera la automatización

Lloyds Banking Group está contratando a 300 expertos en tecnología para trabajar en inteligencia artificial, la última señal de hasta qué punto la IA está transformando el sector bancario del Reino Unido.

Lloyds Banking Group planea contratar a 300 expertos en tecnología para trabajar en inteligencia artificial, una medida que compromete al banco británico con la eficiencia impulsada por la IA, incluso cuando una adopción más amplia podría eventualmente reducir la plantilla.

La campaña de contratación, reportada en exclusiva por The Guardian, se produce en un momento en que la investigación State of AI 2025 de McKinsey reveló que el 88 % de las organizaciones utilizan IA en al menos una función empresarial, mientras que solo el 39 % reporta un impacto financiero a nivel corporativo, una brecha que los bancos se apresuran a cerrar.

Las nuevas contrataciones aumentarán la plantilla tecnológica de Lloyds a corto plazo, pero el banco ha reconocido que una adopción más amplia de la IA podría derivar en reducciones de empleo en el futuro. La medida refleja una tendencia generalizada en el sector: HSBC anunció este mes una alianza plurianual con Google Cloud para implementar IA en todas sus operaciones globales, con el objetivo de incorporar más de 200 nuevos casos de uso de IA en dos años y estimando un aumento directo de ingresos superior a los 100 millones de dólares.

Para Lloyds, la inversión posiciona al banco para capturar ahorros de costes y ganancias de ingresos impulsados por la IA en un momento en que los prestamistas británicos enfrentan presiones para modernizar sus operaciones. Una investigación de IBM proyecta que los CIO y CTO aumentarán los presupuestos de IA de aproximadamente el 15 % del gasto en TI en 2025 al 25 % para 2027, lo que demuestra la prioridad estratégica que se le otorga a la tecnología en el sector financiero.

Los bancos del Reino Unido compiten por cerrar la brecha en la adopción de IA

La oleada de contrataciones en Lloyds refleja un reconocimiento generalizado entre los prestamistas británicos de que la adopción de la IA requiere una inversión inicial significativa en talento especializado. HSBC, que ya gestiona más de 600 aplicaciones en Google Cloud, está implementando los modelos Gemini y la Plataforma Gemini Enterprise Agent en la gestión patrimonial, la detección de delitos financieros y las funciones de soporte a empleados. El banco espera intervenir el doble de rápido en los riesgos de delitos financieros entre los casi mil millones de transacciones que monitorea cada mes.

La dinámica competitiva se extiende más allá de los bancos más grandes. GeekyAnts, una empresa de ingeniería de productos digitales impulsada por IA reconocida en los ET Now Business Conclave and Awards 2026 por su trabajo en transformación digital liderada por IA, ha informado que las empresas exigen cada vez más pipelines de datos seguros, flujos de trabajo agentivos y controles de cumplimiento antes de llevar los programas de IA a producción. Sus casos de estudio muestran que las plataformas de inteligencia documental basadas en IA reducen el esfuerzo manual en un 99 % y procesan 10 000 páginas en dos minutos.

Para los inversores, la cuestión es si la inversión en IA de Lloyds se traducirá en una expansión medible de los márgenes. HSBC ha estimado que sus iniciativas de IA podrían generar más de 100 millones de dólares en ingresos directos, además de ganancias de eficiencia más amplias. Lloyds aún no ha revelado objetivos financieros específicos para su programa de IA, pero el compromiso de contratar a 300 personas demuestra la magnitud de su ambición. Las acciones del banco serán observadas de cerca en busca de cualquier comentario sobre ahorros de costes relacionados con la IA en su próximo informe de resultados.

Este artículo es solo para fines informativos y no constituye asesoramiento de inversión.