Cloudflare Inc. (NYSE: NET) anunció un aumento de ingresos interanual del 34%, alcanzando los 639,8 millones de dólares en el primer trimestre de 2026, superando las estimaciones de los analistas, pero dijo que despedirá a 1.100 empleados en un importante cambio estratégico hacia la inteligencia artificial.
"La forma en que trabajamos en Cloudflare ha cambiado fundamentalmente", dijeron el CEO Matthew Prince y la COO Michelle Zatlyn en un memorando conjunto. Describieron la medida no como un ejercicio de reducción de costos, sino como una reestructuración para una "era de la IA agéntica", señalando que el uso interno de la IA aumentó un 600% en los últimos tres meses.
El sólido crecimiento de los ingresos de la empresa fue acompañado por una elevación de las perspectivas financieras para todo el año fiscal 2026. Sin embargo, Cloudflare incurrirá en unos cargos estimados de entre 100 y 150 millones de dólares por indemnizaciones y costos relacionados. A pesar de superar los ingresos y de una guía más alta, la empresa registró una pérdida neta de 22,9 millones de dólares en el trimestre.
Las acciones de Cloudflare cayeron tras el anuncio, mientras los inversores procesaban las señales contradictorias de un fuerte crecimiento y una reducción significativa de la fuerza laboral. Los despidos, que representan aproximadamente el 20% de la plantilla de la empresa, habrían afectado a puestos en marketing, éxito del cliente, I+D e incluso a algunos equipos de inteligencia de seguridad e ingeniería zero-trust.
Prince afirmó que las ganancias de productividad de los empleados que crean código directamente o hablan con los clientes han sido "increíbles", reduciendo la necesidad de ciertos roles de soporte. Si bien está realizando recortes ahora, la empresa planea contratar a más personas en 2027 que en cualquier otro momento de este año, con un enfoque en talento experimentado con software de IA agéntica.
La reestructuración se produce mientras Cloudflare sigue viendo una fuerte demanda de sus productos de seguridad. La empresa destacó un nuevo acuerdo de tres años por 5 millones de dólares con una firma aeroespacial de Fortune 500 para sus ofertas de zero-trust y un contrato SASE de cinco años por 5,1 millones de dólares con una importante aseguradora europea.
La reducción de la fuerza laboral señala la apuesta agresiva de Cloudflare de que la integración de agentes de IA en sus operaciones creará más valor que los puestos eliminados. Los inversores estarán observando de cerca para ver si los altos costos del giro, tanto en cargos por indemnización como en posibles interrupciones, se traducen en el crecimiento potenciado que promete la dirección.
Este artículo es solo para fines informativos y no constituye asesoramiento de inversión.