(Bloomberg) -- Los reguladores chinos han convocado a siete de las mayores empresas de internet del país, incluidos los gigantes de viajes Ctrip y Meituan, ordenándoles detener las prácticas automatizadas de acaparamiento de boletos que, según los funcionarios, amenazan la estabilidad del sistema nacional de reservas ferroviarias. La medida representa una expansión significativa de la campaña de varios años de Beijing para restringir el poder de su sector tecnológico nacional.
La Administración del Ciberespacio de China (CAC) y la Administración Nacional de Ferrocarriles dijeron en un comunicado conjunto que las plataformas no debían utilizar programas automatizados para el acaparamiento de boletos a "gran escala y alta frecuencia". Los reguladores citaron la Ley de Ciberseguridad del país y las regulaciones sobre la protección de infraestructura de información crítica como base legal para la convocatoria.
Las siete empresas llamadas a la reunión fueron Ctrip, Tongcheng, Qunar, Fliggy, Meituan, Zhixing Train Ticket y Gaotie Guanjia. Estas plataformas de terceros han ofrecido durante mucho tiempo servicios de reserva "acelerados" mediante el pago de una tarifa, utilizando bots para inundar la plataforma ferroviaria oficial 12306 con solicitudes de boletos, especialmente durante las temporadas altas de viajes como el Año Nuevo Lunar.
Esta intervención golpea una herramienta clave de ingresos y adquisición de usuarios para las agencias de viajes en línea (OTA). Si bien brinda comodidad a algunos viajeros, la práctica crea una ventaja injusta y ha sido fuente de quejas públicas durante años. Se espera que la acción regulatoria perjudique el posicionamiento competitivo de estas firmas y señala un continuo endurecimiento de la supervisión de los gigantes de internet de China.
Se intensifican los vientos regulatorios en contra
La orden de cesar estas operaciones es la última de una serie de acciones regulatorias dirigidas a la extensa industria de internet de China. Beijing se ha mostrado cada vez más preocupada por cuestiones de seguridad de datos, comportamiento monopolístico y la expansión desordenada del capital. La invocación explícita de la Ley de Ciberseguridad subraya la visión del gobierno de la plataforma 12306 como una "infraestructura de información crítica" que debe protegerse de interferencias.
Para las empresas afectadas, el impacto podría ser sustancial. Los servicios automatizados de acaparamiento de boletos a menudo se combinan con otros productos o se venden como complementos premium, lo que contribuye directamente a los ingresos. Más importante aún, sirven como una herramienta poderosa para atraer y retener usuarios en sus plataformas, que ahora podrían ver una disminución en el tráfico a medida que se nivela el campo de juego con el canal de reserva oficial administrado por el estado.
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