La retención de usuarios de Web3 cae un 80% en medio de la fragmentación, impulsando las soluciones de abstracción de cadenas

Resumen Ejecutivo

Un estudio reciente de Flipside revela que el 80% de los usuarios de criptomonedas se desvinculan de las redes blockchain en 90 días, lo que impulsa a los líderes de Web3 a acelerar la adopción de tecnologías de abstracción de cadenas para abordar desafíos críticos de interoperabilidad y experiencia de usuario. La rápida expansión técnica de la industria ha llevado a un ecosistema fragmentado, dificultando la adopción masiva y fomentando un enfoque en soluciones que simplifiquen las interacciones entre cadenas y oculten las complejidades técnicas subyacentes a los usuarios finales.

El Evento en Detalle

Las redes blockchain están experimentando una crisis significativa en la retención de usuarios, con cuatro de cada cinco cuentas de baja participación volviéndose inactivas en un plazo de tres meses, según un estudio de Flipside. Este análisis, que abarca redes como Solana, Ethereum, Arbitrum y Avalanche, destaca que solo los usuarios altamente activos tienden a permanecer comprometidos a largo plazo. Los usuarios de bajo valor, definidos por una actividad previa mínima, exhiben la retención más baja, cayendo por debajo del 5% después de seis meses. Incluso los usuarios de valor medio, regulares pero no usuarios avanzados, muestran fuertes caídas antes de estabilizarse. Ethereum y Avalanche demuestran una mayor retención para direcciones de alto valor, manteniendo entre el 35% y el 38% activas después de seis meses.

Este éxodo de usuarios se atribuye a una "pesadilla de usabilidad" caracterizada por experiencias de usuario fragmentadas. A menudo, los usuarios deben gestionar múltiples carteras, memorizar frases semilla distintas y navegar por interfaces inconsistentes. Las transacciones entre cadenas imponen un "impuesto oculto", que implica tarifas acumulativas por transacciones en la cadena de origen, ejecución en la cadena de destino y servicios de retransmisión, lo que puede exceder el valor de los activos transferidos. Para los desarrolladores, la fragmentación presenta una falla estructural: los datos de blockchain, aunque técnicamente públicos, son difíciles de buscar o interpretar, lo que obliga a los equipos a construir sistemas backend personalizados fuera de la cadena, desviando recursos del desarrollo de productos a la gestión de infraestructura.

Mecanismos Financieros y Estrategia Comercial

La abstracción de cadenas (ChA) está emergiendo como una estrategia central para abordar estos desafíos, haciendo que la infraestructura subyacente de la blockchain sea invisible para los usuarios, permitiendo que las aplicaciones interactúen de forma nativa a través de cualquier cadena. ZetaChain, por ejemplo, emplea contratos inteligentes Omnichain en su zEVM y un protocolo de paso de mensajes entre cadenas que utiliza su token nativo ZETA. Operando como una Blockchain de Prueba de Participación (PoS) construida con el Cosmos SDK y el consenso CometBFT, ZetaChain utiliza ZETA para el gas y el staking.

Otras iniciativas que contribuyen a la abstracción de cadenas incluyen la Abstracción de Cuentas de ZeroDev, que simplifica la gestión de claves privadas y habilita inicios de sesión sociales estilo Web2. Chainlink CCIP proporciona capacidades de mensajería entre cadenas, compitiendo en el dominio de la interoperabilidad. Particle Network ha visto una adopción sustancial de sus Cuentas Universales, reportando un crecimiento trimestral del 558% en el primer trimestre de 2025, alcanzando las 110,900 cuentas con una tasa de crecimiento mensual superior al 30%. Su plataforma UniversalX se describe como una plataforma de trading líder agnóstica a la cadena, procesando millones de dólares en volumen diario. Ecosistemas como el AggLayer de Polygon y la Superchain de Optimism también dependen en gran medida de la interconexión de múltiples cadenas para proporcionar una experiencia más unificada. Se espera que futuras actualizaciones de Ethereum, como la EIP-7702 dentro de la actualización Pectra, faciliten aún más los esfuerzos de abstracción de cadenas al permitir que las Cuentas de Propiedad Externa (EOA) regulares, como las de MetaMask, ejecuten código por transacción.

Implicaciones en el Mercado

Se anticipa que la implementación exitosa de la abstracción de cadenas mejorará significativamente la experiencia del usuario, impulsando así una adopción generalizada más amplia de las tecnologías Web3. Al eliminar las complejidades asociadas con el "cambio de red" y los ecosistemas fragmentados, Web3 podría evolucionar hacia una economía digital más fluida. La visión es un Web3 "sin cadenas" donde los usuarios interactúan con las aplicaciones a través de interfaces unificadas, con las redes subyacentes, las tarifas de gas y las carteras abstraídas. Esto incluye características como la selección automática de la cadena más barata para intercambios y la consolidación de las tarifas de transacción en un único pago en stablecoin. Los pronósticos de la industria predicen que más del 25% de las transacciones en cadena serán abstraídas por cadena para fines de 2025, lo que señala un cambio fundamental en la forma en que los usuarios interactúan con las aplicaciones descentralizadas. Este movimiento tiene como objetivo alinear la experiencia del usuario de criptomonedas con la simplicidad y confiabilidad que se encuentran en los servicios Web2.

Comentario de Expertos

Jonathan Covey, colaborador principal de ZetaChain, argumenta que el "cambio de red" es un excelente ejemplo de la fricción que aleja a los usuarios de Web3, lo que requiere soluciones como la abstracción de cadenas. Vitalik Buterin, cofundador de Ethereum, ha señalado que un desafío significativo en la experiencia del usuario es que "Nuestro mayor problema de UX es que el universo L2 no se siente lo suficientemente como un Ethereum unificado". De manera similar, Anatoly Yakovenko, cofundador de Solana, aboga por una "meta blockchain" donde los datos puedan publicarse en cualquier lugar, como Ethereum, Celestia o Solana, y luego fusionarse utilizando reglas específicas en un único orden, enfatizando la necesidad de interoperabilidad entre cadenas.

Contexto General y Riesgos

El panorama de Web3 continúa expandiéndose rápidamente, exacerbando el problema de la fragmentación. Las herramientas para desarrolladores han facilitado significativamente el lanzamiento de nuevas Layer 1s (L1s) y Layer 2s (L2s), con cientos de rollups lanzados solo en 2024, y un crecimiento de 2 a 6 veces en el número de cadenas desde 2023. Ejemplos incluyen la Superchain de Optimism con más de 30 cadenas, al menos 159 rollups operativos de Ethereum, 25 L1s de Avalanche, más de 120 ecosistemas IBC, y más de 60 appchains de Polkadot. DeFiLlama rastrea el Valor Total Bloqueado (TVL) en hasta 396 blockchains, ilustrando la magnitud de esta fragmentación.

Aunque la abstracción de cadenas promete una usabilidad mejorada, introduce mayores supuestos de confianza y puede ocultar riesgos subyacentes. Para mitigar estas preocupaciones, se anticipa la aparición de "agencias de calificación en cadena", similares a L2Beat. Estas entidades calificarían diferentes soluciones de abstracción de cadenas en función de los niveles de seguridad, permitiendo a los usuarios establecer preferencias para interactuar solo con cadenas que cumplan ciertos criterios de seguridad, como los rollups con salidas forzadas. Además, el mercado de resolutores, responsable de procesar transacciones dentro de entornos abstractos, debe seguir siendo competitivo para garantizar resultados justos para los usuarios y minimizar los riesgos de censura. El objetivo general es un Web3 "sin cadenas", donde los desarrolladores diseñen para los resultados, las carteras actúen como agentes inteligentes y un enfoque fundamental en la experiencia del usuario impulse la innovación.